KCAL

KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: Nisan 2026

BÖLÜM 1 — VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz aşağıda kimlik ve iletişim bilgileri yer alan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:

İşbu Aydınlatma Metni, www.eatkcal.com internet sitesi ve KCAL mobil uygulaması ("Platform") aracılığıyla kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, hangi amaçlarla ve hukuki dayanaklarla işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını, ne kadar süre saklandığını ve bu süreçte sahip olduğunuz hakları açıklamak amacıyla KVKK’nın 10. maddesi uyarınca hazırlanmıştır.

BÖLÜM 2 — İŞLENEN KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ

Veri Sorumlusu sıfatıyla KCAL; Platform kullanımınız, üyeliğiniz ve sipariş süreçleriniz kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işlemektedir:

2.1. Kimlik Verileri

Platform’a üye olmanız veya sipariş oluşturmanız sırasında zorunlu olarak alınan verilerdir:

• Ad ve soyadı

• Doğrulama amacıyla kullanılan e-posta adresi

• Telefon numarası

2.2. İletişim Verileri

• Teslimat adresi (sipariş oluşturulması halinde zorunludur)

• Kurye iletişimi için kullanılan telefon numarası

• Müşteri destek iletişim geçmişi

2.3. Müşteri İşlem Verileri

• Sipariş geçmişi, sipariş içeriği ve sipariş durumu

• Ödeme yöntemi bilgisi (kart numarası, CVC ve son kullanma tarihi KCAL sistemlerinde saklanmaz)

• Fatura ve e-arşiv fatura kayıtları

• Macro paketi satın alım ve kullanım geçmişi

• Ayrıcalıklı Üyelik süresi ve statü bilgisi

• Destek talebi ve şikayet geçmişi

• Uygulama içi değerlendirme ve yorum bilgileri

2.4. Özel Nitelikli Kişisel Veriler — Sağlık ve Beslenme Verileri (İSTEĞE BAĞLI)

• Boy, kilo ve vücut kitle indeksi (BMI)

• Günlük kalori ve makro besin hedefleri (protein, karbonhidrat, yağ)

• Gıda alerjileri ve besin intoleransları

• Diyet türü tercihleri (vegan, vejetaryen, glutensiz, laktoz intoleransı vb.)

• Sağlık hedefleri (kilo verme, kilo alma, koruma, kas artırma vb.)

• Diyetisyen görüşmesi sürecinde paylaşılan beslenme ve sağlık bilgileri (Ayrıcalıklı Üyeler)

Bu veriler; kişisel takip, beslenme planı oluşturma ve hizmet kalitesini artırma amacıyla kullanılmakta olup herhangi bir tıbbi teşhis veya tedavi sürecini kapsamaz. Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alma hakkına sahipsiniz.

2.5. İşlem Güvenliği Verileri

• IP adresi ve oturum bilgileri

• Kullanılan cihaz türü, işletim sistemi ve tarayıcı bilgisi

• Platform’daki işlem logları ve zaman damgaları

• Güvenlik doğrulama ve kimlik teyit verileri

2.6. Pazarlama Verileri (Açık Rızaya Bağlı)

• E-posta, SMS ve uygulama bildirimi tercihleri

• Kampanya ve promosyon kullanım geçmişi

• Platform’daki kullanım alışkanlıkları ve tercihlere ilişkin analitik veriler

2.7. Teknik ve Çerez Verileri

• Çerez (cookie) verileri ve kullanım istatistikleri

• Uygulama içi tıklama ve gezinme verileri

• Konum bilgisi (yalnızca teslimat adresine ilişkin; gerçek zamanlı konum takibi yapılmaz)

BÖLÜM 3 — KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI VE HUKUKİ DAYANAKLARI

KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri çerçevesinde kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar ve hukuki dayanaklar kapsamında işlenmektedir:

BÖLÜM 4 — KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

4.1. Yurt İçi Aktarım

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. maddesi kapsamında aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla ve yalnızca belirtilen amaçlar dahilinde paylaşılmaktadır:

4.2. Yurt Dışı Aktarım

Kişisel verileriniz hiçbir koşulda ticari amaçlarla üçüncü taraflara satılmamakta veya kiralanmamaktadır.

BÖLÜM 5 — KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRELERİ

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal yükümlülükler çerçevesinde saklanmaktadır. Saklama süresi sona eren veriler KVKK’nın 7. maddesi ve Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası kapsamında güvenli yöntemlerle silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

BÖLÜM 6 — KİŞİSEL VERİ GÜVENLİĞİ

KVKK’nın 12. maddesi uyarınca KCAL, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ile verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri uygulamaktadır:

6.1. Teknik Tedbirler

• Veri iletiminde SSL/TLS şifreleme protokollerinin kullanılması

• Rol tabanlı erişim kontrolü (RBAC) ile kişisel verilere yalnızca yetkili personelin erişiminin sağlanması

• Ödeme işlemlerinde PCI-DSS sertifikalı Tosla (Akbank) altyapısının kullanılması; ham kart bilgilerinin KCAL sistemlerinde saklanmaması

• Güvenlik duvarı, saldırı tespit ve önleme sistemleri

• Veri tabanı şifreleme ve periyodik yedekleme

• Güvenlik açığı taramaları ve penetrasyon testlerinin düzenli olarak yürütülmesi

• Hassas verilerin kriptografik yöntemlerle şifrelenmesi

6.2. İdari Tedbirler

• Çalışanlara yönelik KVKK farkındalık eğitimlerinin düzenlenmesi

• Kişisel verilere erişimin ihtiyaç kadar sınırlandırılması (need-to-know principle)

• Veri işleyen üçüncü taraflarla KVKK’nın 12. maddesi kapsamında Veri İşleme Sözleşmesi imzalanması

• Veri ihlali müdahale planının ve KVKK Kurulu bildirim prosedürünün hazırlanmış olması

• Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası’nın oluşturulması ve uygulanması

Veri güvenliği ihlali ya da şüphesi tespit edilmesi halinde KVKK’nın 12. maddesi gereğince KVKK Kurulu’na ve etkilenen kişilere gecikmeksizin bildirim yapılacaktır.

BÖLÜM 7 — İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI (KVKK MADDE 11)

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verileriniz üzerinde aşağıdaki haklara sahipsiniz:

7.1. Başvuru Yöntemi ve Süreci

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallardan birini kullanabilirsiniz:

• E-posta ile başvuru: info@eatkcal.com — Konu satırına "KVKK Veri Sahibi Başvurusu" yazılmalıdır.

• Yazılı başvuru: Basın Sitesi Mah. 177/3 Sk. No:3A, 35150 Karabağlar / İzmir adresine iadeli taahhütlü posta veya noter kanalıyla iletilmelidir.

Başvurularınızda aşağıdaki bilgilerin yer alması işleminizin hızlı sonuçlandırılmasını sağlayacaktır:

• Ad, soyad ve T.C. kimlik numarası

• Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi

• Bildirime esas e-posta adresi veya faks numarası

• Talep konusu

Başvurularınız KVKK’nın 13. maddesi gereğince en geç 30 (otuz) gün içinde değerlendirilerek yanıtlanacaktır. Talebin reddedilmesi, verilen yanıtın yetersiz bulunması veya süresinde yanıt verilmemesi halinde KVKK Kurulu’na şikayette bulunma hakkınız saklıdır. Taleplerinizin karşılanması KVKK ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ kapsamında ücrete tabi olabilir.

7.2. Açık Rızanızı Geri Alma

Açık rızaya dayalı olarak işlenen kişisel verileriniz için rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Rızanızı geri almanız, geri alma tarihinden önceki işlemlerin hukuka aykırılığına yol açmaz. Rıza geri alma talebinizi info@eatkcal.com adresine iletebilir ya da Platform içindeki "Tercihler" bölümünden yönetebilirsiniz.

BÖLÜM 8 — KİŞİSEL VERİLERİ KORUMA KURULU'NA BAŞVURU HAKKI

KVKK Madde 14 uyarınca; başvurunuzun reddedilmesi, verilen yanıtın yetersiz bulunması ya da 30 günlük sürede yanıt alınamaması halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikayette bulunma hakkınız mevcuttur.

BÖLÜM 9 — ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI

KCAL, Platform’u ziyaret ettiğinizde kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek, güvenliği sağlamak ve analitik ölçümler yapmak amacıyla çerez teknolojisi kullanmaktadır.

Zorunlu çerezler dışındaki çerezleri Platform’daki çerez yönetim aracı üzerinden veya tarayıcı ayarlarınızdan engelleyebilir ya da silebilirsiniz. Zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması Platform’un işlevselliğini olumsuz etkileyebilir.

BÖLÜM 10 — AYDINLATMA METNİNDE DEĞİŞİKLİKLER

KCAL, işbu Aydınlatma Metni’ni yasal düzenlemelerdeki değişiklikler, teknik gelişmeler veya hizmet süreçlerindeki güncellemeler doğrultusunda revize etme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler Platform üzerinden ve/veya kayıtlı e-posta adresinize bildirilerek duyurulacaktır.

Güncellenmiş Aydınlatma Metni, Platform’da yayımlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanır. Güncel versiyona her zaman www.eatkcal.com adresinden erişilebilir.

Bu Aydınlatma Metni SEKÜLART SAĞLIKLI GIDA ÜRÜNLERİ SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. tarafından

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi uyarınca hazırlanmıştır.

info@eatkcal.com | www.eatkcal.com | Son Güncelleme: Nisan 2026

SEKÜLART SAĞLIKLI GIDA ÜRÜNLERİ SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
info@eatkcal.com · www.eatkcal.com